RETURNS & EXCHANGES


- 교환/반품 주소지 : 서울특별시 종로구 종로35길 25, 406-1호 버나드밀즈
- 교환/반품 입금계좌 : 기업은행 02211386501013 버나드밀즈(박지윤)



- 교환 및 반품 신청은 상품 수령 후 7일 이내에 Q&A 게시판, 고객센터를 통해 신청 부탁드립니다.
- 불량 및 오배송된 제품의 교환 신청 또한 상품 수령 후 7일 이내 접수 신청해 주셔야 합니다.
- 상품 수령 후 7일 이내 BERNARD MILLS에 교환 및 환불 신청이 접수되지 않은 경우에는 교환 및 처리 불가합니다.
- 교환 및 반품 접수 후 5일 이내 제품 발송을 주셔야 합니다. 반품 기한이 지나실 경우 교환 및 환불 처리가 불가합니다.




- 네이버 페이 구매 확정 전 교환 및 반품 시, 네이버 페이 사이트 내에서 직접 신청해 주셔야 합니다.
- 네이버 페이 구매 확정된 주문 건에 대해서는 교환 및 반품이 절대 불가합니다.
  (사전 문의 없이 보내신 상품에 대해서는 반송 처리가 될 수 있으며, 반송 처리 시 배송비는 고객님 부담으로 처리됩니다.)



- 상품 수령 직후, 불량 및 오배송 확인 없이 착용하신 상품의 경우 교환 및 환불 처리가 불가합니다.

(오배송 및 상품 하자인 경우에도 착용 후에는 초기 불량 확인이 어려워 교환 및 반품 처리가 불가하니 수령 직후 확인 꼭 부탁드립니다.)
- 상품 사용 흔적, 훼손, 오염 등으로 상품 가치가 떨어진 제품과 특정 액세서리 제품 (양말, 주얼리, 비니, 핸드폰 케이스, 캔들 등), 
TAG이 제거된 상품은 반품 및 교환 처리가 불가합니다.
- 이벤트 상품은 교환/반품이 불가능합니다.



- 교환 및 반품 접수 완료된 제품은 회수 후 검수 단계를 거쳐 교환 발송 및 환불 처리됩니다.
- 카드 결제 건은 카드사 승인 취소까지
영업일 기준 3~7일 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
- CJ대한통운 ARS(T.1588-1255) 또는 홈페이지(www.cjlogistics.com)를 통해 고객님께서 직접 예약 접수를 하신 후
BERNARD MILLS 교환 및 반품 주소지로 보내주시면 됩니다.
- 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 왕복 배송비 6,000원이 발생됩니다.
- 상품 교환 및 반품 시, 왕복 택배비 6,000원 동봉 혹은 계좌 이체해 주신 후 CJ대한통운 택배사를 통하여 착불로 발송 부탁드립니다. 
- CJ대한통운 택배사가 아닌 타 택배 이용 시 초과 금액이 발생하므로 택배 발송 비용은 반드시 선불로 결제 후 보내주셔야 합니다.

@BERNARDMILLS

BERNARDMILLS / DESIGNER PARK JI YOON
BUSINESS NUMBER 626-04-01911
ONLINE BUSINESS 2021-SEOUL JONGRO-0160

3F 303 119, BOMUN-RO, SEONGBUK-GU, SEOUL, KOREA
CUSTOMER SERVICE: +82 10 8271 1373
OPEN HOURS: MON-FRI PM 12:00 - PM 5:00